L’adresse de notre site Web est : https://www.leroyal-bondy.com. Le site est exploité par le restaurant Le Royal localisé à Bondy, établissement de restauration avec service de commande et de livraison en ligne.
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Ces données sont uniquement traitées par le personnel habilité du restaurant Le Royal et par nos prestataires techniques pour les besoins stricts du traitement de la commande. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.
Sauf opposition de votre part, vos coordonnées peuvent être utilisées par Le Royal pour vous contacter à des fins promotionnelles, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ces communications en envoyant un message à l’adresse suivante : leroyalbondy@gmail.com.
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